Knowledge management 2.0

Knowledge management 2.0
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Aproximación 2.0:
La Web 2.0 trata sobre lo social (construcción de comunidades online o uso de medios sociales).

Las comunidades, como herramienta privilegiada en Gestión del conocimiento cobran sentido si son vistas como estrategias sostenibles e integradas en el movimiento 2.0 o su futuro paralelo empresarial: Cloud Computing.

En una etapa posterior, serán herramientas de marketing, de construcción de marca, orientadas a liderar conocimientos en la materia del producto o servicio de la corporación - organización.

En el marco de wikinomics (la nueva economía basada en el conocimiento), esto les añadirá un factor competitivo fundamental.


La perspectiva 2.0 debe ser entendida en 2 sentidos:

-Interno:
-Compartir, construir conocimiento.
-Extern:
-Medios sociales: blogs corporativos, Comunidades de clientes.

2.0 approach:
Web 2.0 is about ‘going social’ (building online communities or using social media).

Communities´ll find its point when they are planned to be sustainable 2.0 strategies.

At an advanced stage, the CoP will be a marketing, branding tool, aimed to lead knowledge on the matter of the corporation´s product.

In a wikinomics (new economy) sense, CoP must be understood, not only as a way to socialize (or to adopt a 2.0 perspective) inbound, but also to be a public knoweledge reference.

Public blogs, wikis, social profiles, could be good tools to achieve this goal.

2.0 perspective must be understood in both senses:

-Internal:
-Sharing and constructing Knowledge.
-External:
-Social media: external blog, wiki as marketing-knowledge platforms.

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